Καλάθι
Επιστροφές Προϊόντων / Υπαναχώρηση
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας οφείλετε να ελέγχετε την κατάσταση της συσκευασίας του προϊόντος. Αν αντιληφθείτε ελάττωμα στην συσκευασία, καλό θα είναι να το αναφέρετε γραπτώς κατά την παραλαβή. Επιστροφές προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
• Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην εταιρεία μας , ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και η συσκευασία του να είναι άθικτη. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την εταιρεία.
• Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την παραλαβή αυτού, εφόσον αυτό δεν ήταν ειδική παραγγελία δηλαδή δεν είχε τη σήμανση διαθεσιμότητας "κατόπιν παραγγελίας". Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και η συσκευασία του να είναι άθικτη. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη. Κρίνεται προτιμητέα η επιστροφή του προϊόντός ιδιοχείρως απο τον πελάτη για την διαπίστωση της παραβίασης της συσκευασίας και απο τις 2 πλευρές.
Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί κατεστραμμένο ή η συσκευασία έχει ανοιχθεί , η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται αποκλειστικά και μόνο απο την εταιρεία. Τέλος, σε όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση ή επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν. Προς αποφυγή προβλημάτων θα ήταν καλό πριν από κάθε επιστροφή , να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 22730-30701.
Ακύρωση παραγγελίας
Σε περίπτωση που το προϊόν που θέλετε να ακυρώσετε έχει κατάσταση διαθεσιμότητας “άμεση” τότε η ακύρωση γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση.
Δεν υπάρχει δυνατότητα υπαναχώρησης/ακύρωσης παραγγελίας για προϊόν που εμφάνιζε κατάσταση διαθεσιμότητας “κατόπιν παραγγελίας”.Σε αυτή την περίπτωση το είδος παραγγέλθηκε και κατασκευάστηκε ειδικά για εσάς οπότε η εταιρεία δεν έχει εναλλακτικό τρόπο διάθεσης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητήσει αποζημίωση το ποσό της οποίας θα καθορίζεται αποκλειστικά και μόνο απο την εταιρεία και εξαρτάται από την εμπορευσιμότητα του είδους.
Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία μας σέβεται την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της Ιστοσελίδας της.
Το site δεσμεύεται για την ασφαλή διακράτηση των στοιχείων σας και την μη αξιοποίησή τους για άλλους σκοπούς πέρα αυτών που εξυπηρετούν οι υπηρεσίες που προσφέρει.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι εν λόγω Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθώς και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας θα διέπονται από τους νόμους της Ελλάδος. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Ιστοσελίδα είναι τα Δικαστήρια των Σάμου.
HellasSites